临西县人民医院长护险居家护理团队：三载倾心守护，温暖失能家庭

自 2023 年启动长护险居家护理服务以来，临西县人民医院长护险居家护理团队扎根民生一线，携专业设备与暖心关怀，穿梭临西城乡街巷，一次次叩开失能家庭门扉。三年步履不停、初心如磐，他们把惠民政策落地落细，用专业服务破解照护难题，为无数失能家庭撑起安稳蓝天，尽显公立医院使命担当。

“长护险服务，既要技术硬，更要情感真”，这是团队始终坚守的信条。团队自创建初期便锚定 “专业赋能服务” 核心，系统性开展全流程培训 —— 涵盖老年慢病管理、康复训练、专科护理等四大类十余项服务技能，从生命体征监测、压疮预防、留置管道维护，到助浴翻身、膳食指导、心理疏导，每一项操作都经过反复实操打磨。培训后通过严格理论考核与实操校验，确保全员持证上岗，同时专研沟通技巧，将专业术语转化为通俗家常，让照护既有 “精度” 更有 “温度”。日复一日的锤炼，让团队成为失能家庭 “信得过、靠得住” 的贴心人。

“闺女，你可来了！我妈这两天吃饭总呛咳，正没着没落呢……” 吕寨村小耿见到上门团队，眉头瞬间舒展。长护险办公室工作人员李秋媛立刻查体，指导家属调整喂饭姿势和饮食，同步联系营养师定制专属食谱，贴心专业的服务解了燃眉之急。为让政策家喻户晓，长护险团队深耕基层摸排失能家庭，进村入户设答疑站，把申请流程、服务内容讲透彻。三年来，团队累计上门服务超3.6万人次，精准提供血压血糖监测、定期换药、康复理疗、基础照料等贴心服务，让失能群众足不出户享专业照护，帮众多家庭走出 “一人失能、全家失衡” 困境，政策暖流浸润千家万户。

“待人如亲，关爱倍至”，大十二里村某患者家属送来的锦旗，妥帖陈列在长护险办公室，鲜红绒面映满三年温情底色。这位患者长期卧床肢体僵硬挛缩，团队坚持每月四次上门，做专业关节松动训练、压疮防护，还耐心心理疏导、陪聊解闷。从完全无法活动到能轻轻抬手，每一点好转都藏着团队的坚守，队员常说：“这份成就感，胜过万千荣誉。” 长护险办公室办公桌上，厚厚的台账记录着每户照护历程，一旁暖心札记记满老人用药习惯、康复进度与喜好，这些细致牵挂，是服务走心的最好见证。

三年来，临西县人民医院长护险居家护理团队以脚步丈量民生，用专业守护安康，让长护险从一纸惠民政策，变成失能群众看得见、摸得着的幸福，化作千家万户稳稳的依靠。这份扎根基层的坚守，是医者仁心的生动诠释，是公立医院践行民生使命的有力彰显，更让 “老有所护、失能有依” 的温暖愿景在临西大地落地生根，为县域民生保障事业添上了浓墨重彩的一笔，让这份民生温度持续传递、生生不息.